O spoločnosti BIO FLAME, s.r.o.

Sme spoločnosť so sídlom v Lučenci, ktorá vznikla v roku 2009 založením živnosti Stanislav Šproho - BIO FLAME. V roku 2011 sme sa pretransformovali na spoločnosť s ručením obmedzeným s názvom BIO FLAME, s.r.o.. Okrem predaja sa zaoberáme aj vývojom a výrobou závesných, voľne stojacich a zabudovateľných biokrbov. Vďaka tomu vieme klientovi nielen predať výrobok, ale ho aj navigovať k správnemu výberu biokrbu.

Od 9.6.2014 do 8.6.2017 sme ako jediná spoločnosť v tomto segmente na Slovensku držiteľom CERTIFIKÁTU ISO 9001:2008 v oblasti vývoja, montáže a predaja biokrbov. Vďaka vlastnej výrobe a veľkým odberom od európskych producentov vám vieme ponúknuť kvalitné biokrby za veľmi priaznivé ceny. Distribúciu biokrbov a bioalkoholu zabezpečujeme po území celej SR a ČR prostredníctvom vlastného vozového parku alebo kuriérmi. Na území SR obdržíte tovar na druhý alebo tretí pracovný deň od jeho vyskladnenia.

Na vyžiadanie vieme zabezpečiť výrobu biokrbu alebo jeho častí (napr. horák) podľa vašich požiadaviek, a to s garanciou najlepšej ceny. Na mieru zhotovujeme biokrby a horáky, na ktoré nám dodáte vlastné nákresy alebo pre vás vyrobíme biokrb na základe nami vypracovaných podkladov so zakomponovaním vašich požiadaviek. Nevyrábame biokrby na základe fotodokumentácie od iných predajcov alebo na základe cenovej ponuky od konkurenčných firiem.
Na výrobu biokrbov používame tieto materiály: čierna oceľ lisovaná za studena, nerezová oceľ (antikor - inox), bezpečnostné kalené sklo (transparentné, lakované), kameň, flexibilný pieskovec, CORIAN, horčíkové dosky, alebo iné žiaruvzdorné materiály. Obostavbu biokrbov vieme zabezpečiť "suchým" (sadrokartón), alebo "mokrým" (tehla) stavebným procesom. V prípade, že sa rozhodnete obostavbu zrealizovať svojpomocne, môžete s nami konzultovať postup.

Montáže realizujeme zväčša v týchto okresoch:
Banskobystrický kraj - Lučenec, Detva, Zvolen, Veľký Krtíš, Poltár, Rimavská Sobota
Trenčiansky kraj - Trenčín, Nové Mesto nad Váhom, Dubnica nad Váhom, Považská Bystrica, Bánovce nad Bebravou, Prievidza.

Politika kvality

Strategickým zámerom spoločnosti BIO FLAME, s. r. o. je poskytovať zákazníkom kvalitné výrobky. Na tomto základe sa vedenie spoločnosti zaväzuje:
- dosiahnuť trvalú dôveru a spokojnosť zákazníkov,
- vybudovať a udržiavať manažérsky systém kvality a zabezpečiť trvalé zlepšovanie jeho efektívnosti,
- k snahe o nepretržité zlepšovanie výkonnosti a efektívnosti riadenia procesov,
- uplatňovať prevenciu ako jeden z nástrojov zlepšovania kvality procesov,
- v primeranej miere aktívne začleňovať dodávateľov komponentov a služieb do manažérskeho systému kvality,
- využívať komplexný systém vzdelávania a výcviku zamestnancov, k trvalému zvyšovaniu ich povedomia a získania potrebných znalostí a kvality.

Od zamestnancov očakáva spoločnosť, že v rámci svojich kompetencií a zodpovedností aktívne a s plnou vážnosťou prispejú k trvalému plneniu zásad vyhlásenej politiky kvality. Budú sa aktívne podieľať na jej realizácii a plnení cieľov za účelom neustáleho zlepšovania kvality výrobkov.

Ochrana osobných údajov

Informačný systém obchodu je zaregistrovaný na Úrade pre ochranu osobných údajov SR. Plne rešpektujeme súkromie našich zákazníkov, avšak pre vybavenie objednávky potrebujeme niektoré osobné údaje, ktoré budú použité výlučne pre zaslanie objednaného tovaru a pre komunikáciu so zákazníkom. V prípade, že nechcete aby boli Vaše osobné údaje uložené v našej databáze, môžete si tovar objednať telefonicky, prípadne uveďte v “Poznámke k objednávke” žiadosť o ich vymazanie ihneď po jej vybavení. Prevádzkovateľ internetového obchodu www. lacne-biokrby .sk týmto prehlasuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov získanými registráciou pri vytváraní zákazníckeho účtu nakladá v zmysle “Zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 84/2014 Z.z.”. Z vyššie uvedeného zákona plynie povinnosť neposkytnutia získaných osobných údajov tretej strane. Výnimkou je, pri výbere spôsobu doručenia tovaru prepravnou službou poskytnutie nevyhnutne potrebných údajov externému dopravcovi za účelom doručenia zásielky. Podľa vyššie uvedeného zákona sa prevádzkovateľ internetového obchodu www.bioflame.sk súčasne zaväzuje, že na prianie zákazníka vymaže neodkladne jeho osobné údaje z databázy internetového obchodu. Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečného zaobchádzania s osobnými údajmi zákazníkov v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom.